Author / artabria
-
![]()
Feeling; by Feelingbrands
A muchos de vosotros no habrá que contaros lo que es la experiencia de cliente. Todos teneis clientes y la “experiencia de cliente” es simplemente eso: la “experiencia” (lo que ve lo…
-
![]()
arquitecturas, papeles y pantallas
Antonio Rodríguez de las Heras es Catedrático de Historia Contemporánea por la Universidad Carlos III de Madrid. Hace más de 20 años que publicó un libro titulado “Navegar por la Información”; que…
-
![]()
Algo anda mal
Esto no es noticia, ya lo sé; pero sí que ocurrió algo que me hizo pensar… y mucho. En concreto, hoy sábado lluvioso de fin de mes (supongo que a día 28…
-
![]()
¿Tienes una tienda? Organiza un Cash Mob
Han llegado hasta mis oídos las buenas experiencias de esta iniciativa iniciada en EEUU (cómo no) a la hora de revitalizar, no sólo comercios sueltos, sino barrios enteros de ciudades “deprimidas”. A…
-
![]()
Bienvenidos al nuevo mundo de “Sólo Servicios”
“Generar emociones” o “Gestionar la experiencia de cliente” salen ahora en los manuales de marketing; pero no son conceptos nuevos. No es que lo prioritario sea la imagen; es que la imagen…
-
![]()
10 Medios Sociales que fracasaron
Para empezar, un dato: no somos nosotros los que escogemos en cuál medio social debemos estar y en cuál no. Eso ya lo hacen nuestros clientes. Así que, de entrada, “estar” tendremos…
-
![]()
La revolución móvil llega a las tiendas off-line
La optimización de la presencia en internet a ese medio sigue siendo la asignatura pendiente de las pymes y micropymes españolas. Hay que tener en cuenta varios datos más que afectan a…
-
![]()
¿Probamos con las redes sociales?
Hace unos meses escribió Enrique Dans en su blog una entrada sobre este tema. Podeis seguir esas referencias. Me quedo con la lista de consecuencias que describe porque voy a referirme a…
-
![]()
Un “Palo Alto” junto a la Ría do Burgo
Así, con este juego de palabras, la Innovación en Formación Financiera y Empresarial plantea el desembarco en la Fábrica de Armas de Palavea; en A Coruña. Las instalaciones, abandonadas en Junio por…
-
![]()
Explicaciones 2.0 para emprendedores con ganas de red
Pongámonos en 1995. Internet era una cosa rara con la que podías mandar ‘escritos’ a Australia en cuestión de segundos. ¿Bien? Pues no… muy poca gente tenía alguien en las antípodas con…
-
![]()
¿Para qué queremos SEO..? si es que lo queremos
Esas fórmulas relacionan variables de una cierta manera estadística. Un montón de variables. Lógicamente, unas pesan más que otras. Y además, ese peso va variando con el tiempo. Las que se mantienen…
-
![]()
¿Por qué compramos lo que compramos?
Para los que no la conozcan, GoPro es esa cámara web con prestaciones de steadycam que se atan al brazo o en un casco los surfistas, escaladores, paracaidistas… o los mismísimos marines…
-
![]()
¿Qué queremos decir cuando hablamos de “funcionamiento” de una página web?
Una página de empresa puede ser una tienda on-line. Sólo eso. Pero resulta innegable que la inmensa mayoría de la gente que accede a ese sitio en la web no compra nada.…
-
![]()
La Consellería de Industria convoca ayudas para Comercio Minorista; para implantación de TIC y potenciación del Comercio Electrónico
La ayuda en cuestión tiene por nombre IN214A – SUBVENCIÓNS AO COMERCIO MINORISTA PARA INCORPORACIÓN DE TIC E FOMENTO DO COMERCIO ELECTRONICO y ha sido publicada en el DOGA del 21 de…
-
![]()
Filosofando para emprendedores
Dicen que filosofar es una manera de preguntarse y responderse. Dialogar con uno mismo acerca de lo que a los otros les parece evidente. Cuando uno se hace una pregunta cuya respuesta…
